Legal
Eliminación de datos
Puedes pedir que borremos tus datos personales cuando quieras. Es gratuito y te confirmamos por correo.
En GTMC respetamos tu derecho de cancelación (Ley N° 29733) y las políticas de la Plataforma de Meta. Puedes pedir que eliminemos los datos personales que tratamos sobre ti —mensajes, contacto y datos asociados— de forma gratuita.
01
Cómo solicitar la eliminación
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Envía un correo a soporte@gtmc.dev con el asunto Eliminación de datos.
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Indica el número de teléfono o el usuario de Instagram o Facebook con el que nos escribiste, y la empresa a la que contactaste.
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Verificamos tu identidad para proteger tu información.
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Eliminamos o anonimizamos tus datos y te confirmamos por correo.
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Plazo de atención
Atendemos tu solicitud dentro del plazo que establece la Ley N° 29733, por lo general en los primeros días hábiles. Algunos registros mínimos pueden conservarse solo cuando una obligación legal lo exija —por ejemplo, comprobantes ante SUNAT—.
03
Nota para datos de Meta
Si nos contactaste vía WhatsApp, Instagram o Messenger, esta es la vía oficial de eliminación de datos exigida por la Plataforma de Meta. También puedes gestionar tus datos directamente con la empresa que te atendió, que es responsable de esa conversación.
Para conocer en detalle qué datos tratamos y con qué finalidad, revisa nuestra Política de Privacidad.
Solicita la baja de tus datos
Un correo basta. Te pediremos un par de datos para verificar tu identidad y te confirmamos cuando esté hecho.